-
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. -
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. -
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. -
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. -
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. -
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. -
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
8408
-
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. -
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. -
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. -
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
-
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
-
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. -
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. -
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
-
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. -
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. -
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. -
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
8408
-
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. -
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. -
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. -
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
-
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. -
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. -
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
-
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. -
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. -
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
8408
-
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. -
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. -
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. -
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. -
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
-
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. -
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. -
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. -
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. -
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. -
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
8408
-
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. -
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.